ご利用にあたってご不明な点はございませんか？
お問い合わせの前に、こちらの「よくある質問」をご確認いただくと解決する場合がございます。
WEB履歴書とはどのようなものですか？
当サイトのマイページ上で作成・保存できる履歴書機能です。応募時にこのWEB履歴書を使用することで、入力の手間を省き、企業側へスムーズに情報を伝えることができます。
履歴書に顔写真は必須ですか？
必須設定ではありませんが、推奨しております。顔写真があることで企業側に安心感や人柄が伝わりやすくなり、書類選考の通過率が高まる傾向にあります。
面接当日の持ち物を教えてください。
企業から指定がない場合は、「履歴書（写真貼付）」と「筆記用具」を持参するのが一般的です。案件によっては身分証明書や印鑑が必要な場合もありますので、事前のメール等をよくご確認ください。
応募後、結果の連絡はいつ頃きますか？
企業により異なりますが、通常3営業日〜1週間程度でご連絡があります。もし1週間以上経過しても連絡がない場合は、応募完了メールに記載の連絡先へ直接お問い合わせいただくことをお勧めします。
応募したのに企業から連絡が来ません。
選考に時間がかかっているか、連絡漏れの可能性がございます。10日以上経過しても音沙汰がない場合は、調査いたしますので当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。
応募完了後にWEB履歴書の内容を修正できますか？
応募済みのデータは修正できません。内容に誤りがあった場合は、応募先企業へ直接ご連絡いただくか、修正した履歴書で再度応募をご検討ください。
サービスの利用に料金はかかりますか？
求職者様はすべての機能を完全無料でご利用いただけます。登録料や利用料は一切かかりませんので、安心して求人へご応募ください。
「応募する」ボタンを押すとどうなりますか？
一度当社システムにて応募を受け付け、その後ただちに求人企業担当者へ情報が送信されます。企業からの連絡をお待ちください。
個人情報の取扱いはどうなっていますか？
採用活動およびサービス運営に必要な範囲でのみ利用いたします。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
オンライン面接時の注意点はありますか？
通信環境の良い静かな場所を選び、背景に不要なものが映り込まないよう整理しましょう。服装や身だしなみは対面の面接と同様、清潔感を意識してください。
面接の日程変更やキャンセルをしたいのですが。
応募先企業へ直接お電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。無断キャンセルは避け、やむを得ない場合はできるだけお早めにご相談ください。
間違えて応募してしまったので取り消したいです。
システム上、応募後の取り消し操作は行なえません。お手数ですが、応募先企業へ「誤って応募してしまったため辞退したい」旨をご連絡ください。
未経験でも応募できる求人はありますか？
はい、多数ございます。当サイト掲載求人の多くが未経験歓迎の案件ですので、異業種からのチャレンジも応援しております。
サイトに掲載されていない非公開求人はありますか？
掲載準備中の案件や、条件付きの非公開案件がある場合がございます。ご希望の条件を添えてお問い合わせいただければ、マッチする案件がある場合にご案内可能です。
エラーメッセージが表示されて応募できません。
一時的な通信エラーの可能性がございます。時間を置いて再度お試しください。解消されない場合は、エラー画面のスクリーンショット等を添えてサポートまでご連絡ください。
掲載にかかる費用（原稿作成料など）は？
基本的には掲載プラン料金のみとなります。原稿作成費はプランに含まれている場合が多く、追加で高額な作成料をいただくことはございません。
掲載開始前にキャンセルはできますか？
掲載開始前であっても、お申込み後のキャンセルはお受けできません。
お申込書の受領時点で掲載枠の確保や原稿作成等の業務に着手しているため、契約期間に従って掲載を実施させていただきます。
原稿内容の修正や変更は随時承りますので、採用目的に合わせて調整させていただく形でご対応をお願いいたします。
※詳細は利用規約 第9条（契約解除及び契約更新）をご確認ください。
無料掲載やお試しプランはありますか？
時期によりキャンペーンとして「お試し掲載プラン」をご案内できる場合がございます。現在のキャンペーン状況についてはお問い合わせフォームよりご確認ください。
掲載できない業種はありますか？
公序良俗に反する内容や、法令に抵触する恐れのある求人は掲載をお断りしております。具体的な掲載可否については、事前にご相談いただければ審査可能です。
応募を増やすためのアドバイスはもらえますか？
はい、可能です。「未経験歓迎」「週払い可」などのキーワード選定や、ターゲットに響く画像の選び方など、実績に基づいた改善案をご提案させていただきます。
申込みから掲載開始までの日数は？
原稿内容が確定してから最短2営業日での掲載が可能です。お急ぎの場合は担当者までその旨をお伝えください。
原稿の作成はお願いできますか？
はい、当社にて作成いたします。貴社の魅力や求める人物像をヒアリングさせていただき、プロのライターが効果的な原稿を作成します。
掲載途中で内容の修正はできますか？
可能です。掲載期間中は、職種や給与条件の変更、画像の差し替えなどを随時承っております。サポート窓口までご依頼ください。
人材紹介は行っていますか？
当サイトは「掲載型」の求人プラットフォームであり、個別の求職者を紹介・斡旋する人材紹介サービス（エージェント）ではありません。
写真素材がない場合、どうすればいいですか？
可能であれば貴社の雰囲気のわかる写真をご提供いただくのがベストですが、難しい場合は当社保有のイメージ素材（フリー素材等）を使用して作成することも可能です。
解約の手続き方法を教えてください。
契約更新の停止（解約）をご希望の場合は、所定の手続きが必要です。
- 解約申請書をダウンロード・印刷
- 必要事項をご記入・ご捺印
- 当社へPDFメールまたはFAXにて送付
- 当社より受領確認のご連絡をもって完了